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jueves, 18 de abril de 2013

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Mucho se ha hablado y escrito sobre la importancia de la comunicación no verbal cuando participamos en un proceso de selección. Tan importante es lo que le contamos al entrevistador, como lo que expresamos con nuestro lenguaje corporal.
El lenguaje corporal es lo que transmitimos por medio de gestos, movimientos o posturas y de esta forma expresamos nuestros sentimientos en relación con la persona que estamos interactuando.
Existen multitud de estudios sobre el lenguaje corporal que analizan las emociones que se transmiten a través de la expresión facial y el movimiento de ojos, piernas, manos, pies y el cuerpo en general.
En el post de hoy trataré de daros algunos consejos para controlar la comunicación no verbal durante una entrevista de trabajo.
La Mirada: De todas las partes del cuerpo, los ojos son los más importantes a la hora de transmitir información. La mirada se asocia a la intención de ocultar la intensidad de una emoción o un sentimiento, por lo que la ausencia de contacto visual da la impresión de aislamiento o no mirar a una persona puede sugerir que no simpatizas con ella.
En una entrevista de trabajo, mira a los ojos del entrevistador, piensa en positivo y creetelo, con la mirada puedes transmitir tu estado de ánimo. Pero ten cuidado... no mires desafiante, puedes llegar a intimidar al entrevistador.
La Sonrisa: Intercalar sonrisas francas y cálidas durante la conversación, transmite alegría, confianza y buena disposición para dialogar con el entrevistador.
Por el contrario, sonreír demasiado frecuentemente o utilizar una sonrisa forzada puede convertir este gesto en una mueca y dar la impresión de que se está fingiendo.
Os recomiendo que antes de la entrevista de trabajo practiquéis la sonrisa ante un espejo.
Las Manos: al igual que la mirada, las manos son herramientas que refuerzan la comunicación verbal. En una entrevista de trabajo trata de tener siempre las manos a la vista del entrevistador y evita gesticular en exceso.
Diferentes estudios demuestran que mostrar las palmas de las manos traslada un mensaje de sinceridad, lealtad y honestidad. Evita entrelazar los dedos, indicará una postura hostil o de frustración.
Debes de prestar atención al cuidado de tus manos, debes lucirlas cuidadas, uñas limpias, evita mordértelas o llevarlas excesivamente largas.
El tono de Voz: Otra de las cosas que debemos controlar a la hora de realizar una entrevista de trabajo es nuestro tono de voz.
La forma de hablar vacilante revelará nuestra inseguridad y parecerá que no dominamos el tema del que estamos hablando.
Si nuestro tono de voz es demasiado bajo nos hará parecer personas tímidas ante nuestro entrevistador y un tono excesivamente alto sugerirá una personalidad agresiva.
Mi recomendación en cuanto al tono a utilizar en una entrevista, es que tratéis de utilizar un tono de voz moderado que se pueda oír con claridad, eso denotará seguridad ante vuestro interlocutor.
La Manera de Caminar: Normalmente, el entrevistador te guiará hacia la zona donde se va a realizar la entrevista de trabajo. En ese momento anda erguido y con paso firme y por supuesto no adelantes acontecimientos, él te indicará cuando y donde sentarte.
Los Gestos: los seleccionadores somos conscientes de que enfrentarse a una entrevista de trabajo es una situación tensa para el entrevistado y esto le puede llevar a utilizar gestos poco recomendables.
Mascar chicle, morderse las uñas o tocarse excesivamente el pelo son, entre otros, gestos a evitar durante una entrevista de trabajo.

La Forma de Sentarse: una vez el entrevistador te indique donde sentarte, debes de hacerlo de forma tranquila y con el peso del cuerpo equitativamente repartido. No debes sentarte en el borde de la silla, ya que ello indicará incomodidad y que deseas irte tan pronto te sea posible.
Debes evitar recostarte sobre la mesa del entrevistador y siempre debes dejar las manos a la vista. Si en el lugar donde estás sentado se pueden ver las piernas o los pies, debes evitar movimientos raros que distraigan al entrevistador.
Espero que estas pautas os sirvan de ayuda para afrontar una entrevista de trabajo.
Y tu ¿prestas atención a la comunicación no verbal?


miércoles, 16 de enero de 2013

¿Que hacer después de la entrevista de trabajo?


Por fin has conseguido una entrevista para ese puesto que tanto deseas, has seguido todos los consejos para afrontarla y estas listo para causar una buena impresión.

Llega el día, te presentas a la entrevista y termina... ¿Y ahora que?....

El después de la entrevista es tan importante como el antes y el durante y al finalizarla el candidato puede no tener claro si el entrevistador se ha llevado una buena impresión de su candidatura.

Muchas candidatos se preguntan si deben esperar una respuesta por parte de la compañía o por el contrario, si es adecuado realizar un seguimiento posterior a la realización de la entrevista, es decir ser proactivos.

Mi opinión personal es apostar por la proactividad, el demostrar que se sigue interesado en el puesto de trabajo.

A continuación os voy a dar pequeños consejos para realizar un correcto seguimiento del proceso después de la entrevista de trabajo:


  • Antes de irte, pídele al entrevistador una tarjeta de visita: eso te dará una correcta información del nombre completo del entrevistador, su teléfono y correo electrónico.

  • Analiza tu actuación durante la entrevista: te ayudará a reconocer los puntos fuertes y los puntos débiles y estas notas podrán ser de gran utilidad durante la segunda entrevista para recordar temas de la conversación anterior.

  • Envía una carta de agradecimiento: este simple gesto puede hacerte destacar entre el resto de aspirantes, ya que muy pocos candidatos suelen enviarla. La carta debe ser breve, cordial y neutra y en ella debes de reafirmar tu interés por el puesto de trabajo.
    Puedes aprovechar también para agradecer el tiempo y la dedicación del entrevistador.
    Recalcar en la carta tu interés en el puesto ofertado y en las posibles vacantes que puedan surgir dentro de la compañía.

  • ¿Debemos llamar a la empresa?: si no te dieron ningún plazo de respuesta y ves que el proceso se alarga mucho, puedes llamar a la persona que te hizo la entrevista, pero recomiendo que no insistas demasiado, ya que en la actualidad muchos procesos se retrasan en el tiempo.

  • La respuesta de la empresa: si le respuesta es positiva ¡enhorabuena!, el trabajo es tuyo y la empresa contactará contigo telefónicamente para cerrar el proceso de selección.
    Por el contrario, si finalmente no eres la persona seleccionada, no debes desesperarte, te recomiendo que evalúes tanto la entrevista como tu currículum y ver en que fallaste y porque finalmente no encajaste en el puesto; esto te ayudará a mejorar en futuras entrevistas e incluso a introducir mejoras en tu currículum vitae.

Espero que estos consejos os sean de utilidad y que los procesos de selección en los que estáis participando sean todo un éxito.


Y tú ¿que experiencia tuviste tras la entrevista de trabajo?